Марина Архангельская - Бизнес-этикет, или Игра по правилам

Как-то пятничным вечером на Патриарших прудах я услышала сплетню о девушке Дмитрия Рыболовлева. Рыболовлев был в центре внимания, об Анне никто не знал. И вот она такая-сякая, а ведь у нее богатый бойфренд. Я работала в журнале про богатых и знаменитых, и персона Дмитрия Рыболовлева была вроде огромного солнца, вокруг которого вращались гиганты, карлики и прочие спутники нашей Вселенной. Позвонила начальнице, чтобы поделиться новостью. Та выслушала меня и вежливо попросила: В последние пару лет — с подъемом мессенджеров — общаться стало легко как никогда.

Деловой этикет: 100 книг - скачать в 2, на андроид или читать онлайн

финансы и статистика, Деловая этика и деловой этикет. Протокол и этикет для деловых людей.

Наталия Архангельская за прошедшие выходные раз сто услышала звук « Фьють-фьють», и кажется уже возненавидела мессенджеры.

Абсолютно бессмысленно читать и тем, кто от природы чувствует горошину через двадцать тюфяков и столько же перин: Что же касается всех остальных, то заглянуть в книгу стоит. Это что закон физики? Видимо, срабатывают какие-то интуитивные стереотипы. И это же касается всего остального: Помню характерную историю начала х, когда один новый русский банкир приехал на переговоры в Лондон к английскому партнеру. После первого же раунда переговоров, помощнику нашего банкира позвонил секретарь банкира английского и, насколько было возможно, деликатно сообщил, что сам его патрон не страдает ксенофобией, снобизмом и прочими комплексами, но ради сохранения деловой репутации не может появиться в обществе с партнером в таком костюме.

Ну, откуда ж бедолаге было знать, что черный костюм деловой мужчина деловой в смысле, классический бизнесмен, а не бандит или сутенер надевает лишь в двух случая — на свадьбу и похороны, а про шелковую ткань вообще упоминать не стоит. В книге много советов, которые помогут сориентироваться вышедшему из тайги в модных трендах и принятых форматах поведения.

Так что читайте, впитывайте, но все же использовать тотально до фанатизма не стоит. Ведь неотъемлемая часть стиля и этикета — как раз мелкие их нарушения.

Елена Вос Справочная литература: Однако есть общие правила, следуя которым вы сумеете вписаться в новый коллектив и быть на высоте в любой ситуации. Книга известного специалиста по этикету поможет вам грамотно составить резюме, успешно пройти собеседование, наладить хорошие отношения с коллегами, быть на хорошем счету у руководства, провести даже сложные переговоры, достойно и уместно выглядеть как в рабочее время, так и на корпоративных мероприятиях.

Удобная структура книги правила делового этикета в алфавитном порядке от А до Я позволит вам легко найти нужную информацию. Деловой этикет и протокол.

Купить книгу «Бизнес-этикет, или Игра по правилам» автора М. Д. Архангельская и другие произведения в разделе Книги в интернет-магазине

Список полей представлен выше. Оператор означает, что документ должен соответствовать всем элементам в группе: По-умолчанию, поиск производится с учетом морфологии. Для поиска без морфологии, перед словами в фразе достаточно поставить знак"доллар": В применении к одному слову для него будет найдено до трёх синонимов. В применении к выражению в скобках к каждому слову будет добавлен синоним, если он был найден. Не сочетается с поиском без морфологии, поиском по префиксу или поиском по фразе.

Литература (деловой этикет)

Бизнес-этикет, или Игра по правилам. Книга содержит основные принципы, правила и рекомендации поведения в различных ситуациях делового общения. Рассмотрены психологические аспекты делового общения с клиентами, сотрудниками и зарубежными партнерами. В пособии рассматриваются теоретические и практические аспекты делового общения, бесед, переговоров, презентаций, разговоров по телефону.

Бизнес-этикет, или Игра по правилам: Правила, принципы, рекомендации / М.Д. Архангельская. By: Архангельская, Марина Дмитриевна.

Вы как интеллигентный человек, возможно, считаете, что уважительного отношения и дружественного вида достаточно для того, чтобы гарантировать успех делового общения в мире бизнеса. Несомненно, эти ценные качества важны и необходимы, но их одних недостаточно Деловое общение в бизнесе это игра по правилам, и нарушение правил не остается незамеченным и безнаказанным. Данная книга отражает содержание бизнес-семинаров, проводимых мною с года для сотрудников известных российских компаний.

На протяжении всех этих лет я сталкивалась с тем, что многие люди в ситуации делового общения испытывают сомнения и беспокойство относительно правильности своего поведения и манер в деловом мире. Бизнес-этикет не входит в базовое образование, а интеллекта и хорошего чутья недостаточно, чтобы справиться со всеми ситуациями делового взаимодействия. Вот здесь и пригодится знание некоторых правил. Как вы понимаете, эти знания не инстинктивные и не передаются по наследству.

Вот поэтому я и написала эту книгу. Я уверена, что посещение соответствующего семинара и эта книга помогут вам стать более уверенным, эффективным и проницательным во время делового общения. На выставке замечательного осетинского скульптора А. Хадзарагова я прочла мысль, что четыре природные стихии Вода, Земля, Воздух и Огонь, объединенные Любовью, творят чудеса. Мне кажется, это справедливо не только для творческого процесса, но и для задач создания имиджа успешных деловых людей: Взять обычного человека, Дать немного Воспитания, Добавить необходимое Образование, Наделить умением соответствующего Одевания, Обучить правилам делового Общения.

Желаю вам продвижения вперед как в вашей карьере, так и в присущем только вам уникальном и индивидуальном стиле!

Бизнес-этикет, или Игра по правилам (Тираж окончен)

Постоянство хороших манер — залог успеха Значимый показатель вашей собственной корпоративной культуры — это то, как вы умеете вызывать доверие к себе клиентов, партнеров или коллег. Именно постоянство хороших манер и вызывает их доверие. Нормы бизнес-этикета — это не свадебный костюм, который вы надеваете раз в жизни, а всю оставшуюся жизнь он висит в гардеробе.

Помимо вопросов делового этикета, в рамках курса уделяется внимание ознакомлению с Архангельская М. Д. Бизнес-этикет, или Игра по правилам.

Шевченко"Протокол Российской Федерации" Книга посвящена основам современной российской протокольной практики. Молочков"Дипломатический протокол и дипломатическая практика" Классика. Москва,"Международные отношения","Некоторые вопросы протокольной практики" В книге, написанной коллективом авторов под руководством В. Шевченко, подробно рассмотрена протокольная практика в России, особенности дипломатического этикета. Борунков"Дипломатический протокол в России" В книге обобщен исторический опыт, а также описаны новые тенденции в совершенствовании дипломатического протокола государств мира.

Интересен опыт России за последние годы по созданию новых норм дипломатического протокола. Некоторые документы вошли в приложения к книге. Джен Ягер"Деловой протокол. Джен Ягер - известный американский социолог и консультант, автор нескольких бестселлеров, посвященных технике коммуникации, деловому общению и управлению отношениями с людьми, предлагает рассматривать деловой протокол как стратегию личного успеха в бизнесе.

Говоря о тонкостях требований протокола и этикета, она показывает, как их знание и соблюдение может стать инструментом карьерного роста. Серре"Дипломатический церемониал и протокол" Это классический справочник по дипломатическому протоколу и церемониалу. Она представляет собой кодекс дипломатической вежливости со всеми законами, правилами, условностями и атрибутами международного этикета, составляющих протокол.

Этикет – азбука воспитания

Деловое общение и взаимодействие 23 Две истины общения и три аспекта восприятия 24 Первое впечатление — не всегда верно, но всегда устойчиво 25 Встреча, прием — первые секунды общения 28 Глава 3. Деловая одежда 35 По одежке встречают, но не всегда провожают 36 Мелочи решают всё 43 Глава 4. Поведение в типичных ситуациях бизнес-общения 67 Деловые визиты 68 Поведение с коллегами, подчиненными и руководством 70 Все о визитной карточке 77 Деловая электронная почта 83 Поведение на совещаниях и деловых встречах 87 Деловая вечеринка и вы 90 Бизнес-этикет и лицевая экспрессия 93 Секреты делового общения, или Основные отличия гражданского и бизнес-этикета 95 Глава 6.

Всемирное беспокойство, или Основные отличия восточного делового этикета от этикета западного 99 Культура как спираль Разные стили делового поведения Международный деловой этикет на стадии установления контакта Глава 7.

Книга бизнес-консультанта М. Д. Архангельской содержит основные принципы, правила и рекомендации поведения в различных ситуациях делового.

Оно пронизывает всю профессиональную деятельность руководителя. Задача любого руководителя - обеспечение качественного выполнения работы с помощью других людей. Эффективное деловое общение и владение нормами этикета - это связующие процессы среди четырех основных функций управления - планирования, организации, мотивации, контроля. Реализация принципов научной организации труда обусловило появление специалистов по работе с персоналом и поставило задачу максимально эффективно использовать всех работников в рамках производства.

Объектом исследования являются деловые отношения. Передо мной поставлены следующие задачи: Провести анализ теоретических аспектов этики деловых отношений; 2. В работе использованы такие методы, как анализ, описание. Практическая значимость заключается в том, что основные положения и выводы доведены до уровня конкретных предложений и могут применяться при построении эффективной системы делового общения предприятия.

Структура исследования обусловлена целью и задачами. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. Заключение В настоящее время возрастает значение профессиональной этики в регулировании различных видов трудовой деятельности. Это связано со стремлением постоянно совершенствовать профессиональные нормы применительно к изменяющимся общественным отношениям. Выработка нравственно выверенной линии поведения каждого сотрудника, коллектива и корпорации в целом является важнейшей задачей кадрового менеджмента.

Зарубежный этикет и протокол. Автор: Ткаченко Е.В. , редактор: В авторской редакции

Философско-методологический аспект 17 1. Функции этикета 32 1. Этикет и ритуал 47 1. Виды этикета 76 1. Деловой этикет и протокол 93 2.

Книга бизнес-тренера, консультанта М.Д.Архангельской содержит основные принципы, правила и рекомендации поведения в различных ситуациях.

И необходимым набором профессиональных Навыков, Рождают Чудеса даже в мире бизнеса! Желаю вам продвижения вперед как в вашей карьере, так и в присущем только вам уникальном и индивидуальном стиле! Благодарности Эта книга создана благодаря многим людям, которые поддерживали, помогали и вдохновляли меня, от основной идеи, родившейся еще в середине х годов, и до выхода в свет. Прежде всего, выражаю благодарность своей семье — моим родителям, Дмитрию Константиновичу и Веронике Александровне, чье глубоко нравственное отношение друг к другу, детям и деловому окружению заложило основу моего мировосприятия.

Я особенно признательна и благодарна моему сыну Роману, который на протяжении многих лет первым читал мои статьи, настойчиво помогал и поддерживал меня, а также верил в необходимость написания этой книги. Теперь, вместе с супругой Тамарой, его вдохновляющая и реальная помощь удвоилась. Спасибо моему брату Игорю и всем моим дорогим братьям и сестрам, которые всегда рядом и всегда верили и помогали мне. Я глубоко признательна и благодарна моим наставникам, являющимся для меня образцами делового поведения: Выражаю признательность моим наставникам и старшим партнерам по тренерской работе — бизнес-консультантам Мэрилин Аткинсон и Сергею Ребрику.

Я также выражаю благодарность многим сотрудникам МИДа, работавшим в Посольстве СССР в Сирии, Посольстве СССР в Катаре, Генеральном консульстве России в Швейцарии, Генеральном консульстве России в Великобритании за совместное участие в деловых беседах, встречах, приемах и раутах, во время которых они делились со мной своими глубокими знаниями и преподавали мне уроки хороших манер. Я глубоко признательна многим компаниям, и особенно их отделам обучения и развития, которые на протяжении 15 лет оказывали мне честь проведения консультаций, лекций, семинаров и тренингов.

Спасибо многим замечательным клиентам и студентам, они порой оказывались самыми ценными учителями. Я также благодарна моим компетентным коллегам: И наконец, я выражаю благодарность своим настоящим и будущим читателям, чьи вопросы и интерес являются главной мотивирующей силой в создании книги.

Архангельская М. Д. - А 87 Бизнес-этикет, или Игра по правилам. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, с.

.

АЛГОРИТМ ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОЙ ЬЕСЕДЫ . 2 Архангельская, М. Д. Бизнес-этикет, или игра по правилам / М. Д. Архангельская.

.

Деловой этикет. Культура общения